Stage 4/6 mois – Support IT/Helpdesk & Gestion du Parc Informatique / ISO 27001

À propos

Pytheas Capital est une FinTech française spécialisée dans le financement, le paiement et la facturation électronique. Grâce à sa plateforme technologique TRESO2 et son expertise dans l’écosystème financier, elle apporte aux entreprises des solutions de paiement et de financement responsable, d’optimisation de la trésorerie et d’automatisation des processus de facturation.

TRESO2 est une plateforme SaaS entièrement ouverte avec ses partenaires et clients grâce à ses API (interface de programmation d'application). Elle se décline en 3 modules :

  • TRESO2 Invoice Hub : module de traitements des factures et facturation électronique. Plateforme Agréée - PDP (Plateforme de Dématérialisation Partenaire).

  • TRESO2 Payment & Funding : centralisation des paiements (EBICS et SWIFT), et financement des factures (affacturage, dailly, reverse factoring, paiement différé/anticipé, dynamic discounting).

  • TRESO2 Conformity : module de gestion de la conformité fournisseurs, collecte du Know Your Supplier (KYS) et du Know Your Customer (KYC), évaluation RSE.

Notre mission est de favoriser une approche collaborative entre donneurs d’ordres et fournisseurs en optimisant leur trésorerie et réduisant les délais de paiement.

La facturation électronique étant obligatoire, nous permettons aux entreprises d'être en conformité avec cette nouvelle réforme.

Descriptif du poste

Dans le cadre du renforcement de notre support IT interne, nous recherchons un(e) stagiaire pour accompagner la gestion du parc informatique ainsi que les sujets liés à la conformité et à la sécurité de l'information (ISO 27001).

Support IT & Gestion du parc :

• Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs (poste de travail, logiciels, accès)

• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (environnement Mac / Apple, périphériques)

• Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression)

• Participer aux processus d'onboarding et offboarding des collaborateurs

• Mettre en place et structurer un système de ticketing helpdesk (Zendesk)

• Gérer le matériel via un outil interne (attribution, suivi, onboarding/offboarding)

• Contribuer à l'amélioration des procédures IT internes

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques

Sécurité & ISO 27001 :

• Participer à la mise en place et au suivi des exigences ISO 27001

• Aider à la gestion des risques liés à la sécurité de l'information

• Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité

Profil recherché

Nous recherchons un(e) stagiaire opérationnel(le), curieux(se) et orienté(e) service, souhaitant évoluer sur des sujets à la fois techniques et structurants :

- Bac+2 à Bac+4 en informatique

- Première expérience en support IT appréciée (stage, alternance) -

- À l'aise sur macOS (parc 100% Apple)

- Intérêt pour la sécurité des SI et la conformité ISO 27001

- Bon relationnel, sens du service, autonomie

Process de recrutement

  • 30mn avec le Responsable Responsable Informatique / RSMSI

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (4 à 6 mois)
  • Lieu : Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé