Platform Operations Engineer - Fintech (F/H)

Ă€ propos

Chez Younited, nous pensons que l’argent est un moyen de réaliser ses rêves à travers des projets et des achats. Mais les produits bancaires actuellement proposés sont trop souvent opaques et compliqués. Notre constante innovation et nos technologies de pointe nous permettent de redéfinir les pratiques de crédit et de paiement, afin d’offrir une expérience utilisateur.rice exceptionnelle pour plus de transparence et d’inclusion. Nous voulons aider nos clients à atteindre la sérénité financière. Pour cela, notre mission est de devenir le partenaire financier de confiance des Européens.

Nous sommes certifiés B Corp, notre impact social et environnemental étant au coeur de nos préoccupations stratégiques.

Nous fournissons à la fois des solutions de crédit et de paiement directement aux consommateurs.rices (Younited Credit / Younited Pay) et via des partenaires (banques, fintech & assureurs qui souhaitent développer des activités de prêt à la consommation et détaillants, telcos, e-commerçants qui souhaitent offrir à leurs clients la méthode la plus simple pour payer en plusieurs fois).

Nous proposons également des solutions d'optimisation budgétaire via " Younited Coach " à tous les consommateurs.rices désireux.ses de recevoir des recommandations personnalisées.

Quelques chiffres clés sur le groupe Younited :

  • 1 million de clients.es dans 4 pays europĂ©ens

  • Plus de 500 Younies employĂ©.e.s dans nos bureaux Ă  Paris, Rome, Barcelone, Lisbonne et Munich.

De nombreux partenariats avec des acteurs prestigieux tels que Iliad, Bouygues Telecom, Microsoft, Bpifrance, Apple, N26, Fortuneo, Smeg, Thermomix, etc.

Nos 5 valeurs d’entreprise qui nous guident au quotidien :

  • Make it Simple : A tous les niveaux de l’expĂ©rience client ou de l’organisation : Sois transparent.e.

  • Act as an entrepreneur : Travailler en Ă©quipe. Oser, essayer, accepter d’échouer.

  • Innovate or die : Remettre en question le statu quo mĂŞme si cela parait impossible.

  • Faster is better : Valoriser la vitesse plutĂ´t que la perfection. S’aligner sur les prioritĂ©s.

  • No limit : ĂŠtre ambitieux.se, rester humble.

Descriptif du poste

đź“‹ Contexte

Directement rattaché à l'équipe Platform Ops ton objectif sera d'assurer le support et l’exploitation des solutions plateforme et des solutions techniques mises en place par les équipes de développement (Younits) en collaboration avec les différentes instances techniques de Younited.

Tes principales missions :

  • Collaborer avec les Ă©quipes mĂ©tier et techniques pour identifier les besoins d’évolution liĂ©s au support, et s'assurer que les solutions en production rĂ©pondent aux attentes des utilisateurs et aux exigences opĂ©rationnelles,

  • Traduire les besoins de support et d’exploitation en instructions ou automates permettant de gĂ©rer les cas d’usage via de l’IA pour le support de niveau 1, tout en garantissant la qualitĂ© de leur implĂ©mentation,

  • GĂ©rer les incidents au niveau 2 et 3, en analysant les logs, en proposant des solutions temporaires, et en spĂ©cifiant les bugs pour garantir une rĂ©solution rapide et efficace,

  • S'assurer que les pratiques opĂ©rationnelles sont alignĂ©es avec les exigences de la Tech en matière de gestion des incidents de gestion des changements, et de respect des SLA, pour optimiser les performances et la disponibilitĂ© des solutions,

  • Collaborer Ă©troitement avec les Ă©quipes build pour intĂ©grer les retours d’expĂ©rience issus du support et amĂ©liorer les processus d’exploitation de façon continue.

Profil recherché

  • Tu as au moins 3 ans d'expĂ©rience dans un poste d'infrastructure cloud (production, support, supervision)

  • Tu possèdes une forte comprĂ©hension des principes DevOps

  • Tu maitrises le scripting en Powershell, et Bash et tu es ouvert Ă  d'autres technologies.

  • Tu pratiques au quotidien l'Infrastructure as Code (Terraform, Terragrunt) et la CI/CD (de prĂ©fĂ©rence sur Azure DevOps)

  • Tu connais les services cloud Azure et/ou GCP/AWS

  • Tu es autonome et fais preuve d'excellentes capacitĂ©s de communication dans un contexte d'Ă©quipe

  • IdĂ©alement tu as une expĂ©rience en programmation et dans des environnements Cloud avec des systèmes et services distribuĂ©s en haute disponibilitĂ©

Process de recrutement

  • Tu as au moins 3 ans d'expĂ©rience dans un poste d'infrastructure cloud (production, support, supervision)

  • Tu possèdes une forte comprĂ©hension des principes DevOps

  • Tu maitrises le scripting en Powershell, et Bash et tu es ouvert Ă  d'autres technologies

  • Tu pratiques au quotidien l'Infrastructure as Code (Terraform, Terragrunt) et la CI/CD (de prĂ©fĂ©rence sur Azure DevOps)

  • Tu connais les services cloud Azure et/ou GCP

  • Tu es autonome et fais preuve d'excellentes capacitĂ©s de communication dans un contexte d'Ă©quipe

  • IdĂ©alement tu as une expĂ©rience en programmation et dans des environnements Cloud avec des systèmes et services distribuĂ©s en haute disponibilitĂ©

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • ExpĂ©rience : > 3 ans
  • TĂ©lĂ©travail partiel possible